Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností BILACS s.r.o., se sídlem Jiráskova 14, 586 01 Jihlava, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 12345 (dále jen „Poskytovatel") a fyzickou či právnickou osobou, která uzavírá s Poskytovatelem smlouvu o poskytování služeb (dále jen „Klient").

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Vztahy neupravené těmito OP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník").

2. Předmět služeb

Předmětem služeb Poskytovatele je poskytování poradenských a konzultačních služeb v oblasti expanze na argentinský trh, včetně zejména:

• Analýzy a výzkumu trhu
• Tvorby exportní strategie
• Vyhledávání obchodních partnerů
• Organizace obchodních misí
• Právní podpory při vstupu na trh
• Jazykové podpory a překladatelských služeb

Konkrétní rozsah poskytovaných služeb je vždy předmětem individuální dohody mezi Poskytovatelem a Klientem, která je specifikována v písemné smlouvě o poskytování služeb.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká na základě písemné dohody nebo na základě elektronické objednávky Klienta potvrzené Poskytovatelem.

Objednávka musí obsahovat minimálně následující údaje:

• Identifikační údaje Klienta (jméno a příjmení/název společnosti, adresa/sídlo, IČO, DIČ)
• Kontaktní údaje Klienta (e-mail, telefon)
• Specifikaci požadovaných služeb
• Případné další požadavky a specifikace

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby v případě, že se požadovaný předmět služby neshoduje s předmětem činnosti Poskytovatele nebo v případě, že by poskytnutí služby bylo v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy.

4. Cena služeb a platební podmínky

Cena služeb je stanovena individuálně na základě rozsahu požadovaných služeb a je uvedena ve smlouvě o poskytování služeb nebo v potvrzené objednávce.

Pokud není ve smlouvě uvedeno jinak, ceny jsou uvedeny bez DPH a DPH bude připočteno v zákonné výši.

Platební podmínky:

• Běžné služby jsou hrazeny na základě faktury vystavené Poskytovatelem se splatností 14 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.
• U rozsáhlejších projektů může být požadována záloha ve výši až 50 % celkové ceny, která je splatná před zahájením poskytování služeb.
• Služby mohou být hrazeny bankovním převodem na účet Poskytovatele uvedený na faktuře.

V případě prodlení s úhradou faktury je Klient povinen uhradit Poskytovateli úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Práva a povinnosti smluvních stran

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí, v souladu s požadavky Klienta a v dohodnutých termínech.
• Dodržovat mlčenlivost o všech informacích, které získá od Klienta v souvislosti s poskytováním služeb.
• Průběžně informovat Klienta o postupu při poskytování služeb a o případných překážkách, které by mohly ovlivnit poskytování služeb.
• Respektovat oprávněné zájmy Klienta a postupovat tak, aby nedošlo k poškození dobrého jména Klienta.

Klient se zavazuje:

• Poskytnout Poskytovateli veškeré informace a podklady potřebné pro řádné poskytnutí služeb, a to včas a v požadované kvalitě.
• Uhradit cenu za poskytnuté služby v souladu s dohodnutými platebními podmínkami.
• Aktivně spolupracovat s Poskytovatelem při realizaci služeb a poskytovat mu potřebnou součinnost.
• Neprodleně informovat Poskytovatele o všech změnách, které by mohly mít vliv na poskytování služeb.

6. Mlčenlivost a ochrana informací

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které získá od Klienta v souvislosti s poskytováním služeb. Za důvěrné informace se považují zejména:

• Obchodní tajemství Klienta
• Interní dokumenty a strategie Klienta
• Informace o zákaznících a obchodních partnerech Klienta
• Finanční údaje a jiné citlivé informace

Poskytovatel se zavazuje, že důvěrné informace nepoužije pro jiné účely než pro poskytování služeb Klientovi a nezpřístupní je třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Klienta, s výjimkou případů, kdy je takové zpřístupnění vyžadováno zákonem nebo rozhodnutím příslušného orgánu.

Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Klientem.

7. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel odpovídá Klientovi za škodu způsobenou porušením svých povinností při poskytování služeb, pokud neprokáže, že škodu nezavinil.

Poskytovatel neodpovídá za škodu, která vznikla:

• V důsledku poskytnutí nesprávných, neúplných nebo nepravdivých informací ze strany Klienta
• V důsledku neposkytnutí potřebné součinnosti ze strany Klienta
• V důsledku okolností vylučujících odpovědnost podle § 2913 odst. 2 občanského zákoníku

Výše náhrady škody je omezena celkovou cenou služeb sjednanou ve smlouvě o poskytování služeb, není-li ve smlouvě dohodnuto jinak.

8. Ukončení smlouvy

Smlouva o poskytování služeb může být ukončena:

• Splněním předmětu smlouvy
• Písemnou dohodou smluvních stran
• Písemnou výpovědí s výpovědní dobou 1 měsíc, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně
• Odstoupením od smlouvy v případě podstatného porušení smluvních povinností druhou smluvní stranou

Za podstatné porušení smluvních povinností se považuje zejména:

• Prodlení Klienta s úhradou faktury delší než 30 dnů po splatnosti
• Opakované neposkytnutí potřebné součinnosti ze strany Klienta
• Závažné porušení povinnosti mlčenlivosti
• Poskytování služeb v rozporu s pokyny Klienta nebo v rozporu s dohodnutými podmínkami

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto OP změnit. Změna OP je účinná dnem zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.

Změna OP se nevztahuje na smlouvy uzavřené před účinností změny, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

Pokud se některé ustanovení těchto OP stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

Veškeré spory vzniklé ze smlouvy o poskytování služeb nebo v souvislosti s ní budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory rozhodovány příslušnými soudy České republiky.

Klient uzavřením smlouvy o poskytování služeb potvrzuje, že se seznámil s těmito OP, porozuměl jejich obsahu a souhlasí s nimi.